다음의 고객센터 응답속도가 빛보다 빠른듯 싶네요.

네이버가 국내 1위의 인터넷기업이 되기전에는 다음을 주로 이용했던거 같습니다.

그러다가 네이버의 검색이 편리하게 느껴져 한동안 네이버를 많이 사용했습니다.

그러나 작년부터는 다시 다음을 주로 이용하고 있습니다. 메일 용량도 커졌고 아기자기한 서비스가 많은거 같거든요.

저는 주로 다음뷰,아고라,다음만화를 많이 이용하는 편입니다.

(그렇다고 다음의 예찬론자는 아닙니다.)

얼마전에 경험한 일입니다.

다음에 블로그 등록을 위해서 고객센터에 메일을 보냈습니다.

당연히 자동으로 문의가 접수되었다는 메일이 날라왔습니다.  (이정도야 뭐 자동시스템으로 보내주겠죠!!)

이때 시간이 오후 4시 59분이었습니다.

객관적인 사실 증명을 위해 메일내용을 공개합니다.

앗~~ 그런데~~ 놀랄만한일은 정확히 3분도 안되서 답변이 왔네요.

고객센터에 문의 메일 보내면 보통 1~2일은 소요되었던 것으로 기억합니다.

그런데 1시간도 아니고 10분도 아니도 3분만에 등록에 대한 답변이 왔네요.

아래에서 보다시피 등록에 대한 답변 메일을 받은 시간이 오후 5시 2분입니다.

내용을 보니 자동으로 보낸 메일은 아니고 사람의 손이 한번 거쳐야 보낼수 있는 메일 같았습니다.

오랜만에 고객 감동 서비스를 받은거 같습니다.

다른 회사들도 고객 서비스 속도가 좀더 빨라졌으면 하는 바램입니다.

블로그 Tip 한가지...

그런데 티스토리 블로그는 다음에 따로 등록할 필요가 없더군요.

이번에 처음으로 알았습니다.

아마도 티스토리를 다음에서 운영하기 때문인거 같네요.