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2015. 4. 17. 11:40 읽은것들/마케팅

인터넷 쇼핑몰이나 오픈마켓에 사업을 하는 사람이라면 홍보비, 즉 광고비가 솔솔치 않게 들어가는것을 느낄것이다.

특히 경쟁이 심류나 의류나 IT기기의 경우는 광고비가 일반인의 상상을 초월한다.

물론 최적화된 홍보가 좋지만 사업이란게 삽질을 할때도 있기 때문에 의도하지 않게 돈낭비를 할때도 있는법.



10억짜리 홍보비법

저자
고영창, 이은일 지음
출판사
e비즈북스 | 2013-02-22 출간
카테고리
경제/경영
책소개
2006년 출간된 인터넷 마케팅 분야 최장기 스테디셀러! - 인...
가격비교


이책은 인터넷 쇼핑몰을 운영하는 사람대상으로 홍보하는 방법을 알려주는 책이다.

나도 매일 쇼핑몰운영에 대해 Study를 하지만 아직은 모든것이 머리속에 체계적으로 잡히지는 않는다.

허나 이책을 보면 홍보분야에 대해서는 어느정도 체계적으로 이론이 정립될 수 있다.

단, 개정판이라고는 하나 초판이 출간된지 오랜된 책이라 현재의 시점에서는 100% 맞지는 않는다.

이런연유로 요즘 많은 분들이 괌심있어하는 카스마케팅은 당연히 나오지 않는다.


그러나 쇼핑몰 운영하는 사람이라면 한번쯤은 정독해 볼 필요는 있다.



 재미있고, 뭔가 사람의 구미를 자극하는 제목일수록 클릭수가 높았다.


 방제의 주제에 충실한 내용을 담고 무엇보다 친절하고 사소한 정보라도 정말 알려주고 싶어서 알려준다는 마음이 전해지는 글이면 충분했다.


 제휴마케팅 업체로는 아이라이크클릭(www.ilikeclick.com)과 링크프라이스(www.linkprice.com)등이 있다.


 유료광고는 최소한의 금액으로 시작하고 유료광고의 장단점을 분석한 다음 노하우가 쌓이면 조금씩 광고비를 늘려나가면서 진행해야 한다. 

 

 소자본 쇼핑몰 운영자에게는 대표키워드광고 대신 세부키워드광고를 권장한다.


 인터넷 쇼핑몰을 돌아다니다 보면 좋은 상품을 많이 갖추고 있는데도 불구하고 도대체 뭘 홍보하려는 것인지 도무지 알 수 없는 경우가 많다. 운영자 입장에서는 하나부터 열까지 모두 다 보여주고 싶겠지만 고객들은 처음 방문하는 쇼핑몰에서 이것저것 다 둘러보지 않는다.


 홍보전략이라 한다면 다음의 네 가지 구성요소가 반드시 있어야 한다. 첫째는 뚜렷한 홍보목표, 둘째는 목표고객, 셋째는 목표고객에게 전달할 홍보메시지, 네째는 이 메시지를 목표고객에게 가장 효과적으로 전달할 수 있는 홍보수단(혹은 채널)이다.

 예) 홍보목표 : 2006년 연 매출 2억, 2007년 연 매출 5억 달성

     목표고객 : 인터넷 쇼핑에 익숙하며 가격에 민감한 20~30대 젊은 미용사

     홍보메시지 : 국내 최저가 보장 미용재료 전문 할인쇼핑몰

     홍보채널 : 제1채널 - 미용 쇼핑몰 관련 다음 카페 5군데

                 제2채널 - 네이버, 다음, 야후 블로그 개설 5군데

                 제3채널 - 네이버 지식 iN


 배너광고는 소호몰에 있어 광고로서의 효용가치가 없다. 인터넷 사용 초기에는 대부분 배너광고가 유행했으나 지금은 키워드광고가 대세를 이루고 있다.

 

 주말이나 연휴 직전에 이메일은 피해야 한다. 이메일 마케팅의 최고 전무가들은 대형쇼핑몰이다.


 아파드 전단지 배포는 비교적 의심을 덜 받는 교복을 입은 학생들을 활용하는 것이 좋다.


 트렌드 검색은 키워드의 검색추이를 알려주는 서비스이다. 구글 검색 트렌드(google.com/trend)가 시초이고, 다음 검색 트렌드(trend.search.daum.net), 네이버 트렌드(trend.naver.com)가 이 서비스를 제공해준다.

 

 - 목 차 -


저자의 말: 내 쇼핑몰을 10억 매출로 끌어올릴 수 있는 홍보비법은 분명히 있다

PART 1. 맨손홍보의 달인이 되기까지
01. 매출을 부르는 고수들의 기발한 홍보 발상 
- 스팸메일 발송자를 내 쇼핑몰 고객으로 만들어보자 
- 1% 발상의 차이가 고수와 하수를 판가름한다
02. 돈 한 푼 없이 맨손홍보만으로 20만 고객을 모으는 방법
- 나는 지금도 컴맹이라는 소리를 듣는다 
- 무자본 컴맹 실력으로 인터넷사업 시작 
- 노가다 홍보에 미쳐 밤을 새우다
- 인터넷 홍보의 원리를 깨우치다
- 영화 「엽기적인 그녀」로 대박을 터트리다
- 홍보가 곧 매출이다!
03. 준비된 홍보가 매출을 두 배로 부른다 
- 양치기 소년이 되지 마라
- 홍보계획표를 작성해보자
- 자기 역량을 분석하라
- 콘텐츠의 유통 시기를 파악하라
- 저작권에 주의하라
- 홍보는 전문사이트에서 대형사이트 순서로 진행하라
- 제휴마케팅으로 홍보력을 단련해보라

PART 2. 나의 쇼핑몰을 먼저 챙겨라
01. 광고하지 마라, 홍보를 하라 
- 유료광고는 꿈도 못 꾸는 초보자들을 위하여
- 오픈하자마자 유료광고부터 하는 바보짓은 이제 그만! 
- 모르면 모방하라. 모방은 벤치마킹의 첫 단계다 
- 쇼핑몰 컨셉은 단순하게, 눈에 띄도록 만든다 
- 쇼핑몰이 경쟁력을 갖추기 전에는 홍보에 본격적으로 나서지 마라
- 석 달만 노력하면 실감할 수 있는 노가다 홍보의 힘!
- 당신의 홍보계획에는 전략이 있는가?
- 쇼핑몰 초보일수록 배너광고를 하지 마라 
02. 한번 잡은 고객은 놓치지 마라
- 산토끼보다 집토끼를 먼저 챙기자
- 고객에게 솔직하고, 약속은 꼭 지켜라
- 이메일을 보낼 때도 전략이 있다
03. 오픈마켓 대박홍보 작전
- 오픈마켓에서 홍보감각 익히기
- 택배사 선정도 홍보전략이다 
- 오픈마켓 미끼상품으로 내 쇼핑몰 고객을 낚아라 
- 오픈마켓 고객들을 어떻게 내 쇼핑몰로 유도할 것인가?
- 오픈마켓 파워셀러와 제휴할 수 있는 방법 
- 오픈마켓에서는 키워드를 선정하는 것이 중요하다
04. 고수들이 사용하는 오프라인 광고의 세계 
- 온라인 쇼핑몰도 오프라인에서 홍보할 수 있다
- 광고용 명함을 따로 만들어라

PART 3. 포털의 바다로 뛰어들자
01. 인터넷 마케팅의 꽃 포털
- 포털이란 무엇인가?
- 마케팅의 시작은 검색엔진 등록부터
- 검색엔진 최적화(SEO)
- 포털의 틈새를 찾아라
- 포털을 콘텐츠 생산의 소스로
- 네이버 지식iN 전략
02. ‘카페’ 이보다 더 좋을 수 없는 무료홍보의 바다 
- 왜 쇼핑몰 운영자에게 인터넷카페는 필수인가?
- 카페를 만들고 초기 세팅을 잘하는 방법 
- 카페회원을 순식간에 확! 모을 수 있는 비법
- 일반카페를 만든 후 전문카페로 키우는 노하우 
- 팬카페를 활용하여 매출을 올리는 몇 가지 방법 
- 다른 카페와의 이벤트 제휴를 통해 홍보 범위를 넓혀라
- 다음 카페 벼룩시장에서 홍보하는 방법 
- 의류/패션 쇼핑몰이라면 이미지를 활용하여 카페에 홍보하라 
03. 키워드광고 이기는 전략을 짜라
- 키워드광고 기초 다지기 
- 종량제 광고 
- 정액제 광고 
- 키워드광고 이기는 전략 
- 로그분석 
- 랜딩페이지 최적화 
- 장기적인 목표를 갖고 광고를 보자 
- 키워드에는 성별이 있다 
04. 동영상 채널에서 기회를 찾자
- 유튜브 스타 로런 루크 이야기 
- 동영상을 어떻게 활용할 것인가? 

PART 4. 나만의 미디어를 만들어라
01. 인터넷에서 나를 알릴 수 있는 채널
- 블로그 vs. 트위터 vs. 페이스북을 어떻게 활용할 것인가? 
- 좋은 놈, 재미있는 놈, 능력 있는 놈
02. 내가 발행하는 신문, 블로그
- 블로그를 어떻게 운영해야 할까? 
- 기업의 블로그가 될 것인가? 사장의 블로그가 될 것인가? 
- 왜 상위 노출에 목숨을 걸까? 
- 블로그를 활성화시키기 
- 블로그를 어디에 만들어야 할까? 
- 네이버 블로그와 다음뷰 100% 활용하기
03. 소셜네트워크 어떻게 봐야 하나
- 미디어는 미담을 좋아한다. ‘착한’ 컨셉의 힘 고재영 빵집 
- SNS에서는 좋은 친구가 되라
04. 고객을 친구처럼, 페이스북
- 페이스북 프로필 계정 vs. 페이스북 페이지 
- 페이스북의 엣지랭크 알고리즘 
- 포스팅을 오랫동안 노출시키는 방법
05. 고객과 함께 재잘대는 트위터
- 여전히 유효한 트위터의 장점을 활용하자 
- 트위터 팔로워 모으기

부록. 노가다 홍보 파워 업그레이드

 

posted by 최고권력자
2015. 4. 13. 09:27 읽은것들/마케팅

요즘은 마케팅, 특히 온라인 마케팅에 대해 열공중이다.

전문가가 될려면 10,000시간을 투자해야 한다고 하는데, 다른 분야에서 일을 한 나로서는 관련분야 책 100권 읽기로 대체할 생각이다.

현재까지 대략 30권 정도는 읽지 않았나 싶고 이제 대략 어떤것이 중요하고 어떻게 해야 하는지 감이 오는편이다.

그러나 문제는 실전에 적용하는것과, 적용한 전략이 틀렸을때의 대안이 어떤게 가져가느냐가 중요하겠지.


일요일 아침에 읽기 시작한 책인데 저녁때가지 열중했더니 하루만에 다 읽은책이다.

내가 요즘 공부하고 있는 카페에서 항상 강조하는 말들이 있는데 이 책에 그대로 다 나온다.

하긴 무엇을 하건 핵심은 다 비슷비슷하니까!!

그리고 너무 이론적이지 않고 사례중심으로 애기해주므로 읽기도 쉽다!


시중에 나와있는 마케팅책 여러권 읽는것보다 이거 하나 읽는게 낳은거 같다.

결과적으로 강추이다.


마케팅 리스타트

저자
안병민 지음
출판사
책비 | 2015-01-30 출간
카테고리
경제/경영
책소개
"마케팅은 고객의 지갑을 열게 하는 얄팍한 테크닉이 아니다!" ...
가격비교

책 후반에 있는 마켓 3.0에 대한 얘기는 처음듣는 이론이었는데 이미 우리 주변에 흔히 있는 마케팅 개념이었다.

단지 '마켓 3.0'이란 용어가 익숙하지 않았을뿐...


이번에는 속독으로 읽었는데 이번달안에 한번더 정독해서 읽을 생각이다.

그리고 중요한것은 이책의 내용을 내것으로 가져오는게 더 중요하겠지!!


저자의 페이스북을 보니 이번주에 강의를 하던데 일단 신청을 해놓았다.

책내용이 좋으니 강의 내용은 더 좋지 않을까 하는 바램이다.


아래 내용은 각 장마다 저자가 요약해 놓은 내용인데 우선 이것부터 머리속에 넣어 개념을 정리하자.

1부. 고객 리스타트

 1.마케팅 = 고객행복

   고객의 고통, 고민,고충을 찾아 해결해줌으로써 그들을 행복하게 만들어 주는 것.

 2.4P에서 4C로!

    제품,가격,유통,프로모션에서 고객 가치, 비용, 편리함, 소통으로의 변화

 3.마케팅은 '시장'지항적인 '전사'활동

 4.마케팅의 속성

   1)고객 입장에서의 재해석 - 통찰력

   2)창의적 시나리오의 개발

   3)설득-쉽게, 핵심만, 자연스럽게

   4)대안 제시 이전에 확실한 문제 규명

 5.마케팅 업무 프로세스

   시장조사(3C분석 +SWOT분석) ->전력수립(STP 전략) -> 예산 설정 및 전술 수립 (4P Mix) -> 실행 -> 분석

 6. 제품,시장,고객 등 마케팅의 모든 요소돌을 입체적으로 고려해야

 7. 마케팅의 업무 흐름

    1)마케팅의 출발은 시장 기회 분석

    2)마케터는 친구이자 도우미

    3)내가 파는 상품을 정확히 파악하라

    4)시장과 타깃에 대해 면밀히 분석하라

    5)우리 브랜드의 차별적 가치를 약속하라

    6)우리의 월급은 고객이 준다

    7)진단하고 치료하라

    8)한 번 고객은 영원한 고객으로!

    9)불량 고객을 해고하라 - 좋은 고객에게 우선순위


2부. 핵심개념 리스타트!

 1. 마케팅의 핵심요소=STP&BDR

    리서치(R:Research)와 시장 세분화(S:Segmentation), 목표 그룹 설정(T:Targeting)과 포지셔닝(P:Positioning),브랜드(B:Brand)와 차별화

    (D:Differentiation)

 2.리서치 -> 고객에게 묻지말고 고객을 관찰하라!

   중요한 건 고객에 대한 애정과 관심!

 3.브랜드 관리 = 브랜드 정체성과 브랜드 이미지의 공통 영역을 확대하는 것

 4.브랜드 자산의 5가지 요소

   인지도, 고객충성도, 지각된 품질, 연상, 독점자산

 5.STP : 모두를 만족시키려 하다가는 어느 누구도 만족시킬 수 없다

   - 시장세분화 : 시장을 어떻게 쪼갤 것인가

   - 목표 그룹 설정 : 어떤 세분시장을 목표로 할 것인가 

   - 포지셔닝 : 그들의 인식 속에 어떤 자리를 차지할 것인가

     즉, 쪼개고 겨누고 자리매김하라

 6.차별화 = 고객으로 하여금 나를 선택할 이유를 만들어주는 것

   - 차별화하지 못하면 죽은 브랜드 -> 작은 것에서도 차별적 가치를!

   - 차별화에는 방향이 없다 -> Do Better가 아니라 Do Different!

 7.액체사회 : 업에 대한 재정의를 통해 마케팅 근시안에서 벗어나야

    제품이 아니라 고객!  


3부.시장 리스타트!

 1.시장의 변화

   - 1.0시장 : 필요에 의한 실용적 소비

   - 2.0시장 : 욕구에 의한 감성적 소비

   - 3.0시장 : 신념에 의한 도덕적 소비

 2.3.0시장

   착한 기업에 열광한 착한 소비자들이 함께 만들어가는 착한 성공의 메카니즘

 3.3.0시장의 세 가지 키워드 : 협력, 문화, 영성

   - 협력 : 조리퐁의 숫자를 세다

   - 문화 : 북극곰의 미래를 걱정하다

   - 영성 : 창의와 진정성을 논하다

 4.고객이 아니라 친구! - 맹자의 측은지심을 되살려야

   고객은 설득하거나 공략해야 할 제로섬 게임의 파트너가 아니라 행복하게 만들어줘야 할 윈윈 게임의 파트너

 5.3.0시장에서의 마케팅 전략 방향성

   진정성을 바탕으로 고객의 영혼을 감동시켜라

 6.3.0시장. "왜"에서 출발하라

  - 고객이 원할 때는 언제나

  - 고객의 성장과 발전

  - 대의명분이 있는 사업목적


4부. 진정성 리스타트! 

 1.진정성의 예능 - 에능에 눈물짓다

   " 24시간 찍어 5분 나가지만 24시간이 리얼해야 5분이 리얼하다"

 2.진정성의 경영 - 아딸 케이스

   " 이제 기업가는 지극히 도덕적이어야 하고 인격적으로 존경 받는 사람이 돼야 합니다."

 3.진정성의 경영 - 성심당케이스

   " 결과적으로 빵을 공짜로 준 게 아니다. 베풀면 백배로 돌아온다. 눈앞에 보이는 것만 이익이 아니다."

 4. 진정성의 경영 -BMW세일즈 케이스

   " 고객과의 약속은 무조건 지켰습니다.."

 5. 전무가의 진정성

   마케팅 -> 이익이 아니라 고객 -> 상생 철학의 로펌, 수첩이 무기인 병원

 6. 착한 기업이 세상을 바꾼다

   '착한 기업 코스프레'가 아닌 진정성 있는 사회공헌 활동이 중요

 7. 마케팅은 어떻게 살 것인가, 고객을 어떻게 대할 것인가 하는 삶의 철학의 문제!

   이익 제2주의 , 선의후리, 자리아타, 덕본재말

 8.사회공헌 활동과 공유가치 경영, 관건은 역시 진정성!

  가치를 경영하라     



 - 차 례 -


들어가며 : 마케팅은 어렵다? 아니다, 마케팅은 삶이다! 

1부. 고객 리스타트! 
1장 마케팅, 고객을 행복하게 하는 거라고?
고속도로 휴게소, 목적지로 진화하다 
마케팅이 짬짜면인 이유는? 
진정성으로 발견하고 창의성으로 해결하라 
4P에서 4C로의 진화, 그 안에 고객이 있다 
마케팅, 오해하지 마세요 
마케팅은 ‘누구나’ 알아야 할 삶의 교양! 

2장 오호! 마케팅, 이런 속성이!
마케팅, 장미가 아니라 사랑이에요 
마케팅, 창의적 시나리오를 개발하라 
마케팅, 해결 이전에 프레이밍(framing!) 

3장 아하! 마케팅, 이런 흐름으로! 
마케팅의 시작, 시장 분석에서부터 
나는 누구에게 무엇을 팔려고 하는가? 
우리의 월급을 주는 사람은 고객이에요 
한 번 고객은 영원한 고객 
‘정 여사’에 대처하는 우리의 자세 

[1부 핵심 정리] 고객 리스타트! 

2부. 개념 리스타트! 
1장 마케팅, 고객을 행복하게 하는 거라고?
R : 마케팅 리서치(Research), 고객에게 묻지 마라 
B : 브랜드(Brand)도 자산이다 
브랜드 콘셉트와 브랜딩 - 강렬한 한 단어를 심어라 
STP : 쪼개고(Segmentation) 겨누고(Targeting) 자리매김하라(Positioning) 
마트에 수많은 종류의 치약이 넘쳐나는 이유는? 
포지셔닝, 고객의 머릿속 지도를 그려라 
기저귀 vs 스타일 팬티, 무엇으로 팔 것인가? 
D : 차별화(Differentiation), 다르지 않으면 죽은 브랜드 
간판이 말을 걸어요 

2장 살펴보자! 손에 잡히는 생생 마케팅
손에 잡히는 생생 마케팅 - 영감을 주는 [STP] 케이스 
선거 철마다 마케팅 전문가들이 바쁜 까닭은? 
세종대왕이 마케팅의 달인이라고? 
'국민카드'는 없다, 나를 위한 카드만 있을 뿐 
작고 똑똑한 가구, 누구를 위한 것인가? 
호텔에도 콘셉트가 있다 
개의, 개에 의한, 개를 위한 방송!! 
손에 잡히는 생생 마케팅 - 영감을 주는 [차별화] 케이스 
눈썰매장에는 왜 리프트가 없을까? 
아파트 광고, 유명 모델이 사라졌다 
고달픈 세상, 아파트도 힐링입니다 
자동차 대리점이야, 커피숍이야? 
마이크로밸류 마케팅, 고객의 삶에 돋보기를 들이대다 
한의원 광고, 들장미소녀 캔디를 소환하다 
마케팅 고수 택배 기사님이 보낸 문자는? 
이기고 싶다면 너만의 주먹을 뻗어라 

3장 톺아보자! 차별화엔 방향이 없다
구글의 초기화면이 텅 빈 이유는? 
불친절하기 짝이 없는 세계 가구업계의 공룡 
투명한 콜라, 노란색 콜라가 실패한 이유는? 
독특하다고 그렇게 노래를 불렀지만 

4장 알아보자! 이제는 액체사회다!
아울렛의 경쟁상대가 테마파크라고? 
마케팅에도 근시안이 있다 
야구장에서 삼겹삽을 구워먹다 
시장점유율이 아니라 시간점유율 
마케팅 근시안, 그에 맞는 안경은? 

[2부 핵심 정리] 핵심개념 리스타트! 

3부. 시장 리스타트!
1장 바야흐로 3.0시장이라고?
1.0, 2.0을 거쳐 이제 3.0시장이다 
이성 vs 감성 vs 영혼, 시장의 선택은? 
실용적 소비 vs 감성형 소비 vs 도덕적 소비 
착한 소비자, 그들이 몰려온다 
협력 - 죠리퐁, 몇 개까지 세어봤니? 
문화 - 북극곰이 불쌍해요 
영성 - 사람은 기계가 아니잖아요 
애플, 이제 당신을 떠납니다 

2장 3.0시장, 이런 기업이 성공한다
TGIF가 아니라 TGIM 
고객과 일곱 시간 동안 통화하다 
재포스에서는 왜 신발만 파시나요? 
필요하지 않다면 이 재킷을 사지 마라 
CEO가 아니라 Chief Shoe Giver 
육일약국, 상대방을 미안하게 하라
현대카드 [통곡의 벽]을 아시나요? 

3장 고객이 아니라 친구!
고객, 윈윈 게임의 파트너 
폭풍 감동, 액정이 깨졌는데 수리가 가능한가요? 
진정성을 바탕으로 고객의 영혼을 감동시켜라 
마케팅 3.0, ‘이유’에서 출발하라 
마케팅 3.0기업, 이런 게 달라요! 

[3부 핵심 정리] 시장 리스타트! 

4부. 진정성 리스타트!
1장 진정성, 차가워진 고객의 마음을 열다
진정성 오남용 시대 
예능에 눈물짓는 까닭은? 
김병만은 왜 오늘도 거꾸로 매달려 있을까? 
착한 성공 ‘아딸’에는 어떤 비밀이? 
성심당은 빵집이 아니다, 우리의 문화다 
1년에 BMW 300대를 파는 그 남자의 비결은? 
어느 로펌의 상생철학 - 공익을 위하여 
우리 병원, 수첩이 무기입니다 
‘착한 기업’ 경쟁, 뜨거운 불이 붙었다 

2장 마케팅은 삶이다
선조들의 인생철학, 지금의 마케팅이 되다 
마케팅 3.0과 자본주의 4.0, 그 행복한 밀월 관계 
수익이 아니라 가치를 경영하라 

[4부 핵심 정리] 진정성 리스타트! 

맺으며 : 보통마케터가 전하는 보통마케팅






posted by 최고권력자
2015. 4. 12. 18:01 읽은것들/마케팅

사실 대부분의 사람은 돈과 재테크에는 관심이 많지만, 듣고 익힌것을 실행하는 사람은 그리 많지는 않다.

또한 실행이 안되는 이유에 대해서는 누구나 다 핑게가 있는법이고..

나 또한 마찬가지지만....


오랜만에 읽은 재테크에 관한 책이다.

또한 부동산에 투자를 하지면 종자돈이 많아야 된다는 고정관념을 깨는 책이다.

잊고 있었다. 레버리지 효과를 이용하면 큰 돈이 아니더라도 부동산 투자가 가능하다는 것을....



1000만원으로 시작하는 짬짬이 부동산 경매 투자

저자
박진혁 지음
출판사
미래지식 | 2014-11-15 출간
카테고리
경제/경영
책소개
살아가며 험난한 인생의 파도에 휩쓸려보지 않은 사람은 거의 없다...
가격비교


저자는 거의 무일푼으로 부동산 투자에 뛰어들었다고 한다.

카드 할부로부동산 경매교육을 등록한 후, 열심히 배워서 3년동안 하루 10시간 이상씩 부동산에 대한 지식과 투자 경험을 쌓은 결과 3년만에 부동산 전문가가 되었고, 투자에도 성공할 수 있었다 한다.

부동산 투자를 하면서 50여 건의 매매를 통해 수익을 거두었고, 현재 11채를 보유하고 있다고 한다.


책의 후반기에도 나오지만 이책에서는 매매 성공 사례나 부동산 노하우도 나오지만, '열정','긍정', '냉정'이 이책의 키워드 이다.

정과 긍정을 바탕으로 부동산의 세계를 알아갈 때 비로서 냉정한 진단을 내릴 수 있는 능력이 생긴다고 한다.


성공한 사람들에게 100% 공통적으로 볼수있는 것은 바로 실행력이다.

사고는 깊게 하고 실행은 바로 하는 능력들을 가지고 있다.

그러나 보통의 범인들은 생각으로 그치기 때문에 성공의 길에 접어들지 못하는거 같다. 


지금 당장은 New Biz Project때문에 자금의 여유가 없다.

오히려 부족한 편이다.

그러나 New Biz가 제 궤도에 오르는날 다시 한번 책을 펼쳐들고 일어야 할 날이 오지 않을까!!

그럼 그날까지 잠시 책장으로....


- 목 차 -


프롤로그 

1장 열정이 필요한 부동산 투자

내가 나에게 월급을 주는 평생직장 |부동산 투자에서 답을 찾다 |열정이 길을 열어준다
내 텃밭 가꾸기 |텃밭을 넓히면 수익도 늘어난다 |경매를 적극적으로 활용하라
종잣돈보다 투자 마인드를 준비하라

2장 소액 경매 투자 핵심 정리

소액 경매 투자 성공 비결 |경매 절차와 물건 찾기 |정확한 권리 분석이 수익을 지킨다
임장 활동할 때 주의할 점 | 입찰가는 전날 작성해라 | 명도의 핵심은 대화다

3장 부동산 투자, 초보와 고수의 차이
부동산 전망과 기사의 숨은 의미를 읽어라 | 사람들이 몰리는 곳에 수익은 없다
수익은 발품·손품·머리품을 팔 때 나온다 | 양보할 수 없는 돈, 무시해도 되는 돈
부동산 포트폴리오 짜기 | 무릎에 사서 어깨에 판다 | 대출 활용으로 수익률을 높여라

4장 긍정의 힘이 이끄는 투자 성공 비법

부업이 아니라 제2의 생업 | 부동산이 아니라 사람을 보라 | 옆에 있는 사람이 수익을 가져다준다
초보 투자가가 반드시 알아야 할 것 | 부동산의 가치를 높이는 법, 스토리텔링
지식을 나눌 때 지혜가 생긴다 | 성공한 사람과 함께 다녀라

에필로그 

posted by 최고권력자
2015. 4. 2. 15:39 읽은것들/마케팅

작년부터 계속 해야겠다는 마음을 먹고 있지만 실행에 못 옮기고 있는데...

올상반기 아니 5월이전에는 꼭 신규 아이템 2~3개의 상세페이지 및 B to B용 홈페이지를 만들어야겠다.

그에 대한 일환으로 본격적으로 마케팅을 열공중인데 괜찮아 보이는 책을 하나 읽었다.


바로 세븐일레븐의 회장이 쓴 '최악의 불황에도 팔리는건 팔린다"이다.

작년 5월경에 마케팅 관련 교육을 받아본적이 있는데 거기서도 많이 강조했던 말이 '소비자의 입장에서'인데 이 책에도 지속적으로 강조를 한다.

소비자의 입장에서라...

쉽게 이해는 하지만 구체적인 아이디어를 접목시켜 실행전략을 짜내라고 하고 다소 막막해지는 경향이 있다.

그런데 사람이라는게 신기하게도 계속 고민을 해보니 뭔가 아이디어가 떠오른다.

이것도 사고의 힘이라 할수 있을까???




최악의 불황에도 팔리는 건 팔린다!

저자
스즈키 토시후미 지음
출판사
윌컴퍼니 | 2015-01-02 출간
카테고리
경제/경영
책소개
장기불황 속에서도 매출 고공행진을 이어가며 편의점 업계 1위를 ...
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평소에 편의점을 잘 이용하지 않다보니 편의점의 생리에 대해 잘 몰랐는데 이책을 읽었더니 편의점이란 비지니스도 아주 익싸이팅 한거같다.

그 조그만 편의점이 뭐 고민할께 있을까 했는데, 편의점도 규모만 작았지 대형 할인점 경영과 똑같구나.

더구나 가맹점수가 몇만개나 되니 그냥 굴러갈리는 없겠지.


책을 읽는 동안 저자인 스즈키 토시후미 회장이 얼굴이 궁금했다

(책에는 저자 사진이 안나온다)

그래서 인터넷으로 검색해 보았더니...바로 이렇게 생기셨군. 호남형에다 전형적인 비지니스맨의 얼굴이다. 

아무래도 번역본이다 보니 문맥이 아주 매끄럽지는 않지만 뭔가 막힐때는 간간히 읽어볼만한 가치가 있는 책이다


비지니스에서 항상 성공한 분들의 책이나 강의를 들어보면 항상 공통적으로 강조하는게 있다.

 - 끊임없으 고민하고 노력해라.

 - 운이 나쁜게 아니라 게으른거다.

 - 과거에 얽매이지 말고 새롭게 사고해라.

 - 자기 자신을 믿어라

 - 모든 상황이 어렵지만, 반대로 잘되는 사람들도 꼭 있다.

 - 경쟁상품과 차별화하고 포지셔닝을 한다.  등등...오늘은 여기까지 생각이 난다.

나 자신을 좀더 채찍질할때다. 


 과감한 도전은 리스크를 높이기도 하지만, 노력을 거듭하면 행운과 만날 확률도 높아진다. 행운은 도전하고 노력하는 사람에게  찾아온다.


 열심히 노력한다고 했는데 일이 잘 안 풀리는 사람은 '나는 운이없다'라고 불평을 늘어놓는다. 하지만 그것은 정말 운이 없어서라 아니라 뭔가에 얽매여 있거나 안이하게 타협하거나 하는, 행운과는 거리가 먼 삶의 방식을 살고 있기 때문이다.


 과거경험의 연장선상에서 생각하면 '지금까지 이러했으니가 앞으로도 이렇게 하면 될 것이다'라는 적극성이 결여된 열정 없는 의식에 젖어들기 쉽다. 하지만 미래의 시점으로 발상을 하면 '이렇게  하고 싶다'거나 '이렇게 되어야 한다'는 생각이 전면에 표출되기 때문에, 의식은 주체적이고 열정적으로 변화한다.


 전망이 불투명하고 불확실한 시대일수록 자신감 넘치는 마케팅을 실시하고 지혜를 짜서 판매하는 것이 중요하다는 말이다.


 심리의 세계에 있는 고객에게 논리의 세계로 접근해서는 안 된다는 거이다.


 '나는 프로다'라고 자만하는 사람은 데이터나 정보를 볼 때도 자신의 경험과 일치하는 것을 존중하지만 경험과 다른 데이터나 정보가 제시되면 '그것은 정보가 잘못됐다'며 일언지하에 내치고 만다. 그것은 과거경험이 '좋은 기억'으로 뇌리에 입력되어 있기 때문이다. 그 때문에 같은 상황에 직면하면 지금까지 무난했던 방법을 의심 없이 반복하려고 한다.


 초보자의 시선으로 '왜 이렇게 안 되는 거지?' '좀 더 이렇면 좋을 텐데'라는 소박하 의문을 해결하려는 시도가 새로운 것을 탄생시킨다는 것, 즉 창조성으로 이어진다고 생각합니다.


 아무리 생산과잉의 시대라도 여러 가지 판매데이터를 살펴보면, 고객은 새로운 것에 대해서는 대단히 민감하게 반응하고 즉시 달려든다.


 고객에게 상품과 서비스를 제공하는 판매자는 과거경험을 부정하고 기존상식에 얽매이지 않아야 한다.


 '사람은 평생 세번밖에 가구점에 가지 않는다'라는 일반적인 의식이 만연해있었기 때문에, 우선은 고객이 내점할 목적을 만들기 위해 잡화나 소품을 들여놓아 일상적으로 친숙해질 수 있게 했다. 그러다 여차해서 가구가 사고 싶어지면 프랑프랑이라는 가게를 떠올릴 수 있게 하자는 생각에서다.

 또 당시의 가구점들은 거실, 식당, 부엌, 침실 등의 모든 가구를 총망라하고 있는 대규모 점포가 주류였다. 그 형태에도 위화감을 느낀 타카시마 씨믄 기존의 가구점과는 다른 방향성을 제시했다. 명확한 콘셉트를 만들고 그에 맞는 상품만을 집약해 고객에게 자신들의 메시지를 정확히 전달하는 것을 중시했다. 그리고 '캐주얼 스타일리쉬'라는 콘셉트를 토대로 도시의 혼자 사는 스물다섯 살 여성들을 주 고객으로 상정해 상ㅍ무을 구비한 것이 프랑프랑이었다.


 내 경우 변하지 않는 '관점'의 기본은 항상 '고객의 입장에서'생각하는 것이다. 고객이 다음에는 어떤 새로운 것을 필요로 할까? 정답은 항상 곡객 안에 있고, 고객의 심리 깊이 숨겨져 있기 때문이다.


 초보자이기에 기존의 상식과 과거경험에 얽매이지 않고 도전할 수 있는 것이다.


 판매자시장에서 소비자시장으로의 전환에 대응하기 위해 '풍부한 상품구비'에서 '인기상품에 집중하고 사양상품은 과감히 제외'하는 방식의 재고삭감 정책을 제창했지만, '재고를 줄이면 매출이 떨어진다'는 이유로 반대에 부딪혔다.


 경쟁이란 자기차별화다. 사회가 풍요로워질수록 '판매력'에서의 자기차별화가 요구된다는 것을 잊어서는 안된다.


 생산과잉의 시대라도 고객은 새로운 것을 추구한다. 바꿔 말하면 다른 사람의 흉내를 아무리 잘 낸다고 해도 남을 따라 해서는 성공하기 힘들다는 말이다.


 지금은 생산과잉으로 인해, 이를테면 고객은 배가 부른 상태다. 그러므로 새로운 가치를 제공할 수 있는 상품만이 팔리게 된다. 그럴 대 가장 중요한 것은 고객이 새로운 가치를 느끼도록 얼마나 '고객의 입장에서' 생각할 수 있는가이다.


- 목 차 -

제1장 : ‘새로운 것’은 어떻게 탄생하는가? 
01 아무리 고급요리라도 사흘 먹으면 싫증난다
02 ‘배가 부른 사람’에게 무엇을 먹일 것인가?
03 A와 A′는 다른 것 같지만, 고객의 눈엔 같은 A다
04 감동을 주기 위해서는 ‘발견’이 중요하다
05 ‘40%의 고객’에게 눈을 돌려라
06 변하지 않으면 어느새 불모지대에 빠져버린다
07 현대의 소비자는 ‘소비를 정당화할 이유’를 찾는다
08 새로운 일에 도전하려고 하면 왜 주변의 반대에 부딪히는가?


제2장 : 정답은 ‘고객’과 ‘내 안’에 있다 
09 ‘고객을 위해서’는 거짓말! ‘고객의 입장에서’가 진짜다
10 찰밥은 ‘짓는 것’이 아니라 ‘찌는 것’이다
11 진정한 경쟁상대는 끊임없이 변하는 ‘고객의 니즈’
12 ‘내일의 고객’의 니즈는 눈에 보이지 않는다
13 판매데이터가 ‘내일의 고객’에 대한 정보를 주지는 않는다
14 ‘초보자의 시선’으로 ‘불만’을 느끼자 


제3장 : ‘물건을 판다’는 것은 ‘이해한다’는 것이다 
15 소비자의 행동은 논리가 아니라 심리로 움직인다
16 고객은 ‘받았다는 만족’보다 ‘못 받았다는 불만’을 더 크게 느낀다
17 고가·중가·저가의 상품이 있으면 ‘중가’가 선택된다
18 성공의 열쇠는 ‘폭발점의 원리’에 있다
19 지역에 따라 세븐일레븐이 아예 없는 이유
20 ‘연필형 소비’의 시대에는 ‘기회손실’을 피하자
21 고객은 ‘확인하고 싶어’ 한다
22 현대의 소비자는 선택하는 것에 지쳐버렸다
23 인터넷시대의 새로운 구매스타일이란?


제4장 : 기회는 어떤 사람에게 오는가? 
24 ‘전해지지 않는 것’은 ‘존재하지 않는 것’과 같다
25 변기커버가 없는 인테리어 전문점
26 같은 상품을 팔아도 한곳에서만 사는 이유
27 ‘성공의 복수’라는 함정
28 기회를 위해 준비하는 ‘세 장의 카드’
29 ‘당연한 것’이 쌓이면 비범해진다
30 ‘참 운이 좋은 사람’들의 비





posted by 최고권력자
2014. 4. 7. 18:03 읽은것들/마케팅

일단 저자 소개가 아주 흥미있다.

"한 달에 13번 월급 받는 남자"

뭐하는 사람이길래 13번이나 월급을 받는거지 하고 살펴보았더니 13개 업체와 계약하여 커뮤니케이션 고문역을 하고 있는 분이었다.

(처음에 생각하기에는 월급이 많아서 13번에 나누어 받나 했더니....역였다...)

 


관점을 디자인하라

저자
박용후 지음
출판사
프롬북스 | 2013-07-12 출간
카테고리
자기계발
책소개
한달에 월급 13번 받는 남자, 대한민국 최초 관점 디자이너 박...
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책제목이 그럴싸 했는데 점점 읽어나가면서는 내용이 반복되는거 같다. 

한마디로 요약하면 "현재의 당연함을 부정하라. 고점관년을 깨라." 뭐 이정도의 얘기다.

일독하고 바로 책장으로..... 하반기에 다시 꺼내어 읽어봐야 겠다.

자기계발서라 되새길만한 좋은 문장들은 아주 아주 많이 보인다.

 

인터넷에 저자가 한 강연도 있다고 하는데 강연을 찾아봤더니 책보다 더 잘들어온다. 역시 Paper보다는 강의의 힘이 더 좋은거 같다.

 

 

 " 많은 사람들은 하던 일을 관성대로 계속하기 때문에 스스로의 틀에 갇히는 경우가 많다. 관점의 변화는 당연함의 부정으로부터 나온다. 다르

  게 생각해야 한다. 남들이 못보는 것을 보려고 노력하라."

 

" 우리가 '생존'을 위한 것만 계속 좇는다면 주변의 소중한 것을 못 보고 지나치게 된다는 것이다. 그로부터 우리는 삶의 많은 것을 놓치게 되

  고  세상은 좁아질 수밖에 없다. 다시 말해 '앞에 존재하는 것도 보지 못할 뿐 아니라 넓은 세상도 좁게 느낄 수 밖에 없다.'라는 것이다.

  세상은 빠르게 변하는데 눈앞의 것만 쫓으면 필요한 것을 못 볼 수 도 잇고 놓칠 수도 있다. 이러한 것을 스스로 인정하는 것이 바로 한발짝

  앞서갈 수 있는 출발점이 된다."

 

" 세상에는 수많은 '독불장군'이 존재한다. 그들은 자신이 보지 못한다는 것을 인정하지 않는다. 그것은 바로 사상적 편경이며 내면적 편협이

  다. 이 사람들은 죽을 때까지 자신들이 인지한 것만을 진실이라고 생각한다."

 

" 우리가 경계해야 할 무엇보다 중요한 것은 고정 관념에 사로 잡히지 않는 것이다. 우리가 옳다거나 바르다고 생각하는 것이 절대적이라고 생

  각해서도 안 된다. 열린 사고를 가질 수 있어야 하며, 우리가 틀릴 수도 있다는 점을 명심해야 한다."

 

 " 발전을 위해서 우리는 지금의 견해가 틀릴 수 있다는 사실을 염두에 두어야 한다. 다시 말해 우리 자신에 대해 겸손해야 하고, 지금 가지고

   있는 가치관이 절대적이라고 주장해서는 안 될 것이다. 자기 내면에 결론을 고정시켜놓고 밀고 나갈 때 자신도 모르는 방어 기제와 함께 그

   것을 지키려는 무의식이 외부로 튀어나오기 때문이다. 하지만 이렇게 해서는 결코 발전할 수 없다."

 

" 신체가 갇히면 누구나 갇혀 있다고 생각하면서 생각의 틀에 갇히면 같혀 있다는 사실조차 모르는 경우가 많다는 것이다. 틀을 깨고 나와야만

   새로운 생각, 새로운 사고가 가능하고, 그것이 미래의 변화를 남들보다 앞서서 인식하도록 만든다."

 

  미국의 저널리스트 토모스 프리드먼은 <세게는 평평하다>라는 책에서 "평범한 세계에서는 모두가 대체할 수 없는 사람이 되어야 한다. '대

  체 할 수 없는 사람'에 대해 내가 내린 정의는 '그의 일을 아웃소싱할 수 없는 사람'이라는 뜻이다."라고 말했다. 

   현재 상황에 만족하거나 남들이 당연하다고 믿는 것을 따라서 당연하다고 받아들이는 사람은 당연하다고 믿는 사람만큼 대체할 사람이

  널려 있다는 말이나 다름없다. 남들이 믿는 것을 나도 믿고, 남들이 가진 생각을 나도 갖고 있다면, 내가 하는 일을 다른 사람이 한들 무엇이

  달라지겠는가? 대체할 수 없는 사람, 그래서 높은 가격을 매겨도 사람들이 불평하지 않는 명품 인간이 됙 위해서는 끊임없이 자신을 뒤흔들

  어야 한다. 변확가 왔을때, 남들처럼 와르를 무너지기 않기 위해서다.

 

 "주어진 조건, 주어진 환경에서 멈추지 않고 한 걸음 더 나아가 생각하는 것이다. 남들보다 더 생각하면 생각은 깊어지고 넓어지고, 그러다 보

  면 창조적인 사람이 된다."

 

" 당신이 비지니스를 한다면 절대적으로 고객만을 바라보라. 경쟁자를 바라봄으로써 비슷한 정서의 , 비슷한 서비스를 제공할 필요는 없다. 고

 객을 바라보는 눈으로 관점을 전환한다면 우리의 서비스나 상품은 비교할 수 없을 만큼의 가치를 지니게 된다."

 

" 기존의 틀을 고집하거나 틀 안에 갇힌다는 것은 그동안 모든 사람들이 해오거나 일반적인 통념이라고 여기던 방법을 그대로 따르는 것을 말

   할 것이다. 성공을 바라는 삶의 창조자가 되고 싶다면 그렇게 해서는 안된다. 틀 밖에서 틀을 바라보는 관점을 디자인할 필요가 있다. 보지자

   의 마음을 얻어야 하는 기업이라면 더욱 소비자들의 관점에서 그들이 무엇을 원하는지, 그리고 어떤 모습을 보여주었을 때 더 안심하는지를

  고려해야 한다."

 

 

다음의 글귀는 'Part5. 끝없이 성장하는 인맥 나무를 키워라편'에 나오는 글인데 이 책에서 가장 마음에 드는 문장들이다.

 

 

"성공하고 싶고 돈을 벌고 싶고 넓은 인맥을 갖고 싶으면 다른 사람들에게 밥을 사고 술을 사라. 사람들을 모이게 해서 나눠주어라. 많이 만나고, 만나게 해주고, 아낌없이 베풀어라. 그러면 그 사람들은 당신의 재산이 된다. 나카타니 아키히로는 <내 영혼의 비타민>이라는 책에서 '나를 도와주는 사람의 숫자는 내가 도와준 사람의 숫자와 같다.'라고 했다. 먼저 베풀어야 받을수 있다. 'give and take'지 'take an give'가 아니다."

 

"유대인들은 '성공하려면 성공한 사람들한테 밥을 사라. 가난해도 부자의 줄에 서라.'라고 말했다. 성공한 사람들을 보면 '저사람은 저래서 성공했구나.'하고 느껴지는 사람이 많다. 따라서 성공한 사람들을 열린 마음으로 만나고 오면 항상 배우는게 있다."

 

"대부분의 사람들이 남들이 보는 대로 보고, 남들이 생각하는 대로 생각하고, 남들이 아는  대로만 아는 걸로 만족한다. 그렇다면 그는 몇 년 후에도 남들과 같은 자리에 머물러 있을 것이다. 그러니 남들이 보지 않는 것을 보고, 남들이 생각하지 않는 것을 생각하라. 다른 사람과 다른 관점으로 사물을 바라본다면, 당신도 미래의 스티브 잡스가 될 수 있다."

 

"내가 무엇을 중요하게 여기는지도 모르고 사는 사람들이 많다. 그게 바로 '관성대로 사는것'이다. 관성대로 살지 않기 위해서는 자기의 주관을 가져야 한다. 내가 무엇을 중요하게 여기는지 확실히 알아야 한다. 그리고 그 중요한 것에 대해 내가 어떻게 생각하는지도 알아보라는 것이다."

 

""어떤일을 하다가 실패했을 때, 가장 쉽고 편한 것이 포기다. 그래서 성공하는 사람들보다 실패하는 사람들이 더 많다. 그대로 솟아 오를수는 없다. 넘어진 자리에서 일어나 툭툭 털고 걸어가야 그 자리를 벗어날 수 있다. 슬퍼할 것은 실패가 아니라 실패를 자산화하지 못하는 것이다.포기하기 전까지는 다 과정이다. 하지만 포기한다면, 그 순간 자신은 실패자로 확정되고 만다."

 

 

-목 차-

 

프롤로그  세상을 움직이는 힘, 생각의 근육을 키우는 습관
Part 1. 보는 것과 아는 것의 차이
1. 당신만의 온리원 게임을 시작하라
2. ‘당연함’을 의심하면 미래가 보인다
3. 보이지 않는 고릴라
4. 근거 없는 고정 관념에서 벗어나라
5. 다른 세상을 여는 질문의 힘
6. 틀 밖에서 틀을 보는 관점 디자인
7. 골리앗을 이기는 다윗의 돌멩이
8. BMW의 휠은 왜 까매질까?
9. 역발상, 강남 사는 대학생에게 장학금을 주는 이유
10. 부수고 또 부숴야 보인다
11. 진보보다 미래형으로 진화하라
12. 가치에 집중하라
13. 착한 생각이 창의적인 기업으로 성장하는 시대 
Part 2. 관성대로 살지 말고 관성을 만들어라
1. 습관의 코드를 읽고, 관성을 만들어라
2. 산만했다? 호기심이 많았다!
3. C&D의 시대, 관점을 연결하라!
4. 끊임없는 질문은 본질에 접근하는 힘
5. 애플사가 호텔을 짓는다면? 
6. 자신만의 정의를 가져라 
7. 세상에서 일어나는 일을 미적분하라!
8. 목표, 미션, 리스트(goal, mission, to do lists, how to work)
9. 새로운 관점을 만들어내는 해체와 조립
10. 생각의 벽에 부딪히면 원점으로 되돌아가라 
11. 흐름과 균형, account manager와 finance의 차이 
12. 단어를 뜯어서 살펴보면 본질이 보인다
13. 가치와 차별성을 만드는 나만의 identity
Part 3. 관점을 바꾸면 산타클로스가 보인다
1. 복잡함을 품은 단순함 
2. 출근은 선택 사항, 오피스리스워커!
3. 생각을 모으고 걸러주는 생각의 깔때기, 소셜미디어
4. 소셜미디어를 통한 성공 비법, 읽고 말하고 지지를 얻어라!
5. 끄는 컴퓨터, 꺼지지 않도록 노력하는 컴퓨터 
6. 나만의 산타클로스를 만들어라 
7. 군중 속의 깃발, 슬로건
8. 인지상정과 기상천외, 당연과 기발 사이 
9. snap judgement, 작은 기발함 
10. 보여줄 이미지부터 결정하라
11. 기업을 살리는 관점의 비밀
12. 회사(會社)와 사회(社會), 황당(荒唐)과 당황(唐慌)
13. 레드오션도 블루오션으로 만드는 관점의 전환
Part 4. 나를, 상품을, 기업을 판다는 것 
1. 타성에 젖은 마케팅, 목적이 분명한 마케팅 
2. 가치를 바꾸는 마케팅(V2V marketing)
3. 소셜을 움직이는 링크, 링크, 링크
4. 속도계 없는 자동차 
5. 성공하는 것들의 공통점
6. 경쟁사가 아니라 고객을 보라
7. 미늘이 있는 메시지
8. 공감과 설득의 기술
9. 주어 자리에 고객이 있게 된다면
10. 고객의 짜증에 답이 있다
11. 신제품 = 고객에게 새로운 관점을 갖게 하는 것
12. 잊히는 상품보다 각인되는 상품을 만들어라
13. 그들의 언어로 이야기하라
Part 5. 끝없이 성장하는 인맥 나무를 키워라
1. 성공을 좇는 청춘에게, share the experience
2. 관점을 바꾸면 모든 것이 달라진다 
3. 주관식 인생의 즐거움
4. 누군가를 만나거든 최소한 한 가지는 배워라
5. 중요한 것은 경험을 통해 얻은 마인드
6. 사람을 생각하게 하고 움직이게 하는 질문의 미학 
7. 생각의 경험치, 내면의 스키마
8. 자신의 경험을 디지털화하는 역발상
9. 생각의 결, 생각의 흐름을 찾는 방법
10. 매일 성공하고 매일 행복해라
11. 인생은 S자 곡선, 툭툭 털고 일어나면 성공이 기다린다!

posted by 최고권력자